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当发现拼多多商家侵犯著作权时,可以采取以下措施来维护权益: 首先,作为著作权人,应收集充分的证据来证明侵权行为的存在。这包括原创作品、授权证明、销售记录等,并可以通过拍照、录像、公证等方式来固定证据。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。 其次,可以通过拼多多平台的知识产权保护中心进行投诉。登录平台后,找到“知识产权保护中心”并点击进入,按照提示填写相关信息,如侵权商品链接、侵权类型(著作权)、权利人信息等,并上传收集到的证据材料。平台会对投诉进行审核,并根据情况采取相应措施。 如果拼多多平台的处理结果不尽如人意,或者商家拒绝配合解决侵权问题,可以考虑向相关行政机关或法院提起诉讼。在此之前,建议咨询专业的律师或知识产权代理机构,以获取更具体的法律建议和帮助。 在整个维权过程中,保持冷静和理性至关重要。避免采取过激或不合理的行为,以免引发不必要的纠纷。同时,加强自身的著作权保护意识,采取必要的预防措施,如及时申请著作权登记、在商品上标注版权信息等,以减少被侵权的风险。 请注意,维权过程可能需要一定的时间和成本,因此建议在维权前权衡利弊,选择适合自己的维权方式。如果情况复杂或涉及较大金额,建议寻求专业律师的协助。
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1. 向拼多多平台投诉 品牌方可以向拼多多平台提交投诉,详细说明产品被低价销售且未经授权的情况,并要求平台下架侵权产品。拼多多平台会进行核查,如果确认低价销售行为确实存在且涉及侵权,将采取相应措施下架产品。 2. 提供证据支持 在投诉过程中,品牌方需要提供充分的证据来支持其主张。这包括销售渠道、销售价格、销售地区等详细信息,以及商标注册证、专利证书等权利证明文件。这些证据将有助于平台进行认定,并加速处理流程。 3. 利用知识产权投诉平台 如果品牌方拥有相关的知识产权(如商标权、版权、专利权等),可以通过拼多多的知识产权投诉平台进行投诉。在投诉时,需要准备好相关证据和资料,以证明涉事店铺侵犯了品牌方的知识产权。一旦平台确认侵权,将立即下架侵权产品。 4. 疑似假货投诉 如果店铺销售的商品疑似假货,品牌方可以通过购买鉴定、对比正品与店铺商品的差异等方式获取证据,并向平台提交假货投诉。平台会对投诉进行核实,如果确认存在假货销售行为,将采取严厉措施下架产品并处罚卖家。 5. 与卖家直接沟通 在投诉之前,品牌方也可以尝试直接与卖家联系,说明产品的授权情况,并要求其停止销售并下架产品。虽然这一步骤可能不是强制性的,但它可以作为后续投诉的前期准备工作,为品牌方争取更多的主动权。 6. 发送律师函警告 如果上述方法均未能解决问题,品牌方可以委托律师向未授权店铺发送律师函。律师函将明确警告卖家停止侵权行为,否则将面临法律诉讼。这一步骤通常具有强大的震慑作用,能够促使卖家主动下架侵权产品。 7. 通过法律途径解决 如果问题仍未得到解决,品牌方可以向法院提起诉讼,通过法律手段强制要求未授权店铺下架商品并承担相应的法律责任。虽然法律途径可能需要较长的时间和较高的成本,但它能够确保品牌方的权益得到最终维护。 8. 借助第三方服务机构 为了更高效地处理未授权销售问题,品牌方可以考虑委托专业的第三方控价公司或维权机构来处理。这些机构通常具有丰富的经验和先进的技术手段,能够帮助品牌方快速识别侵权产品、收集证据并提交投诉。同时,他们还能够提供持续的监控和维权服务,确保品牌方的权益得到长期保障。
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拼多多美术作品侵权维权步骤: 固定证据 截图保存侵权商品页面、销售记录; 购买侵权商品并保留实物证据(必要时公证); 保留原创作品底稿、版权登记证书(如有)或首次公开发表记录。 平台投诉 登录拼多多「知识产权保护平台」,提交著作权侵权投诉,附权属证明及侵权对比材料; 平台审核通过后,商品将下架,严重者封店。 联系商家 通过拼多多站内信或订单信息联系对方,要求停止侵权、赔偿(留存沟通记录)。 法律追责 若损失较大,可委托律师发函警告或起诉至法院(需明确索赔金额); 个人商家身份不明时,可申请平台披露其真实信息用于诉讼。 行政举报 向商家所在地市监局或国家版权局(12390热线/官网)举报,要求行政处罚。